Responsable du traitement
Pizzeria Rialto
Avenue de Béthusy 29, 1012 Lausanne
Téléphone : 021 312 64 60
Le traitement technique des données (commandes, fidélité) est délégué à notre partenaire Stampify en qualité de sous-traitant, dans le respect d'un contrat de traitement.
Données collectées
Lors d'une commande, nous collectons :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison (rue, code postal, étage)
- Instructions livreur (facultatif)
- Contenu et montant de la commande
Lors de la création d'une carte Rialto Club, nous collectons en plus votre prénom pour personnaliser le service.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire, aucun mot de passe, aucune information sensible.
Utilisation des données
Vos données servent uniquement à :
- Traiter et livrer votre commande
- Vous envoyer le reçu de votre commande par email (si vous avez indiqué une adresse) et des SMS liés à votre fidélité (carte créée, récompense, gains)
- Gérer votre programme fidélité si vous avez une carte Rialto Club
- Vous envoyer ponctuellement des offres de fidélité (spin wheel, tombola), que vous pouvez désactiver à tout moment
Nous ne partageons jamais vos données de commande ou de fidélité (nom, téléphone, adresse, historique) avec des tiers à des fins publicitaires. Les données de navigation ne sont transmises à nos outils de mesure et de publicité (voir la section Cookies) qu'avec votre consentement.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans pour des raisons comptables (article 958f CO). Les données fidélité sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées après 2 ans d'inactivité.
Vos droits
Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits :
- D'accès à vos données
- De rectification
- De suppression
- De limitation du traitement
- D'opposition à recevoir des SMS marketing
Pour exercer ces droits, contactez-nous au 021 312 64 60 ou en vous rendant au restaurant.
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